1. Operatorem sklepu internetowego a-bis.pl jest firma A-BIS URZĄDZENIA GASTRONOMICZNE Mieczysław Górski z siedzibą w Straszynie k/Gdańska, przy ul. Starogardzkiej 42-44, zwana dalej A-BIS, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej, prowadzonej przez Prezydenta M. Gdańska pod numerem 130153.
2. Uważa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu oraz zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. A-BIS zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do A-BIS.
5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu A-BIS potwierdzającą przyjęte zamówienie. A-BIS zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
7. A-BIS w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego A-BIS wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
11. A-BIS zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
12. A-BIS zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
13. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni roboczych (nie dotyczy towarów oznaczonych "na zamówienie", gdzie maksymalny czas realizacji wynosi 14 dni roboczych oraz towarów z kategorii na specjalne zamówienie, gdzie czas realizacji wynosi do 21 roboczych). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską (do 3 dni roboczych).
14. A-BIS pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili na stronie http://www.a-bis.pl/informacyjna-3.html A-BIS może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach A-BIS.
15. A-BIS nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.
16. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.
17. Płatność za zamówiony towar może nastąpić kartą płatniczą, przelewem (przedpłata) na konto A-BIS oraz gotówką. Bieżące formy płatności określone są na stronie http://www.a-bis.pl/informacyjna-3.html .
18. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W swoim interesie klient powinien sprawdzić kompletność i całość przesyłki najpóźniej do 24 godzin od jej odebrania. W przypadku stwierdzenia niekompletności lub uszkodzeń powinien wezwać dostawcę przesyłki i sporządzić protokół szkodowy.
19. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z A-BIS za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@a-bis.pl lub telefonicznie: 058 300 48 80. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji.
20. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", konsument może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, jeżeli produkt nie jest zniszczony, ani w żaden sposób użytkowany. W takim przypadku należy zgłosić chęć rezygnacji z zakupu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. A-BIS dokona zwrotu ceny produktu, w terminie do 7 dni po jego otrzymaniu i stwierdzeniu, że nie jest on zniszczony ani w żaden sposób użytkowany. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt. Zwrotowi nie podlegają meble wykonywane na zamówienie klienta oraz towary sprowadzane na jego specjalne zamówienie (dostępne w kategorii na specjalne zamówienie).
21. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności A-BIS:
o A-BIS jest właścicielem i administratorem serwisu a-bis.pl.
o A-BIS gwarantuje bezpieczeństwo danych swoich klientów, przekazywanych podczas korzystania z serwisu a-bis.pl. Jakiekolwiek informacje zebrane na temat naszych klientów będą użyte do wykonania zamówionej usługi oraz do poprawy jakości naszych usług. Żadne dane osobowe naszych klientów nie będą przekazane stronom trzecim.
o Zbieramy następujące informacje – adres IP, cookies oraz dane osobowe.
o Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r. Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zmianami klient ma prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu należy skorzystać z właściwych zakładek w serwisie a-bis.pl lub przesłać mail pod adres: kontakt@a-bis.pl albo list polecony na adres: A-BIS Urządzenia Gastronomiczne, ul. Starogardzka 42-44, 83-010 Gdańsk.
22. Bezpieczeństwo transakcji płatniczych w A-BIS:
o Poufne dane, dotyczące kart płatniczych są podawane bezpośrednio do centrum autoryzacyjnego, rozliczającego transakcje - eCard S.A. z siedzibą ul. Królewska 16,00-103 Warszawa. Żadne informacje, dotyczące karty płatniczej nie są nam ujawniane.
o Transakcje odbywają się za pomocą bezpiecznego protokołu SSL. Autoryzacja transakcji odbywa się błyskawicznie (online).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
A-BIS zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
